為了更好地服務客戶，確保客戶的合法權益，解除客戶的後顧之憂，樹立凯发k8国际8500的企業形象和品牌信譽，根據中華人民共和國《消費者權益保障法》、《凯发k8国际8500電氣有限公司售後服務管理標準》和索肯凯发k8国际8500"五個優化"的質量方針，對凯发k8国际8500客戶的服務作出以下承諾。

"三包"服務
1、 嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。

2、為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。

3、自產品出廠之日起12個月內，在客戶正常的儲運、保養、使用條件下，因產品的製造質量問題而不能正常使用時，提供"三包"服務。

4、 根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。

5、大型工程項目，將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗，並配合客戶現場驗收。

6、在接到質量信息反饋時，將在24小時內提出處理意見，並做到先處理問題，待正常運轉後，再分析原因，明確責任。